Precisando de Assistência Técnica?
Nós resolvemos aqui.

Sim. O técnico Matheus Freitas tem vasta experiência com modelos mais antigos. Faremos uma avaliação honesta: se o custo do reparo valer a pena e houver peças disponíveis no mercado, nós consertamos. Se o aparelho estiver obsoleto, indicaremos a melhor solução técnica.

Não cobramos pelo diagnóstico inicial de balcão. Traga seu aparelho, faremos a análise técnica para identificar o defeito e passaremos o valor do reparo sem compromisso.

Sim. Todos os reparos de peças internas possuem garantia legal (geralmente de 3 a 6 meses, dependendo da peça trocada). Nossa garantia cobre especificamente o serviço realizado e a peça substituída.

Com certeza. Somos um centro independente e multimarcas. Não importa onde você comprou (internet, outra clínica ou exterior), se for uma das marcas que atendemos, faremos a manutenção com o mesmo carinho e qualidade.

Há grandes chances de recuperação se você agir rápido. Não tente ligar o aparelho nem usar secador de cabelo quente. Traga imediatamente para nosso laboratório para realizarmos a desumidificação profissional na câmara a vácuo e limpeza química da placa.

Na maioria dos casos (cerca de 70%), isso é causado por entupimento do filtro de cera ou obstrução no molde. Muitas vezes, uma limpeza simples e a troca do filtro aqui na clínica resolvem o problema na hora, sem necessidade de reparo eletrônico.

O apito constante geralmente indica que o som está "vazando" do ouvido. Pode ser excesso de cera no canal auditivo empurrando o aparelho para fora, ou o molde/cápsula que está folgado e precisa ser refeito. Avaliamos o encaixe e ajustamos para eliminar o apito.

Sim. Se o aparelho caiu e a caixa externa rachou, fazemos a recapsulagem (troca da carcaça) ou, em aparelhos intra-aurais, fazemos a confecção de uma nova cápsula sob medida, transferindo o circuito interno.

Sim. Se o seu aparelho está funcionando, mas você não está ouvindo bem, o problema pode ser a programação. A Fga. Diane Nascimento realiza o mapeamento da sua audiometria e o ajuste fino do software para melhorar a clareza da fala.